安保公司如何通過特殊方式培養(yǎng)貼身保鏢的專業(yè)技能和忠誠度?
每個專業(yè)的安保公司都有自己獨特的培訓(xùn)方式來培訓(xùn)新人。基本上都是通過理論學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)經(jīng)驗相結(jié)合的方式來實現(xiàn)。通過對剛?cè)胄斜gS行業(yè)的保鏢可以更專業(yè)的為顧客服務(wù),基本的禮儀禮貌、不同的保鏢類型特點、基本素質(zhì)條件、服務(wù)的規(guī)范性、執(zhí)行貼身保鏢任務(wù)時的應(yīng)該遵循的基本原則、私人保鏢需要具備的意識、信息安全意識、防范安全意識。從不同的層面來進(jìn)行培訓(xùn)。
首先保鏢要學(xué)習(xí)的是基本的禮貌禮儀。每個區(qū)域,每個地方的風(fēng)俗習(xí)慣、每個國度見面時都有不同的見面的禮儀禮貌,這些知識是每個保鏢都需要了解的情況。除了大方向的禮儀禮貌,還有一個方面,如果作為貼身保鏢的話,也要清楚被保護(hù)人的一些習(xí)慣,對客戶做到禮儀禮貌得體,不影響到被保護(hù)人的生活習(xí)慣和節(jié)奏。
安保公司對貼身保鏢培訓(xùn)的第二點是,要根據(jù)不同的保護(hù)對象來進(jìn)行基本素質(zhì)條件的衡量。基本素質(zhì)包含了政治素質(zhì),政治覺悟的表現(xiàn)也是一個貼身保鏢應(yīng)該具備的條件之一。職業(yè)素質(zhì)是每個貼身保鏢在進(jìn)入保鏢角色前就應(yīng)該把職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)給客戶看,讓客戶有個安全感。身體素質(zhì)是新人保鏢的一個考核標(biāo)準(zhǔn)。身體素質(zhì)的好壞決定了你是否適合此份工作。退伍軍人和體育院校畢業(yè)的新人在此方面有優(yōu)勢。心理素質(zhì)在基本素質(zhì)條件中占有重要地位。因為貼身保鏢的工作壓力會較平常人大,面對突發(fā)事情要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變,及時處理在執(zhí)行任務(wù)中遇到的各種疑難問題。如果心理素質(zhì)不夠強(qiáng)硬,是沒法勝任此項工作的。還有一項基本素質(zhì)是技能素質(zhì)條件,技能素質(zhì)是先天的覺悟加后天練習(xí)的刻苦程度相加才能更好的發(fā)揮作用的一項基本素質(zhì)。
安保公司在培訓(xùn)服務(wù)的規(guī)范性方面,特意邀請了此方面的專家來進(jìn)行指導(dǎo)。在服務(wù)在執(zhí)行貼身保鏢任務(wù)時,應(yīng)該遵循的原則。以生命為第一的原則,不管遇到怎么的突發(fā)狀況,都應(yīng)該以委托人的人身安全放在第一位。其次是委托人的其他事情的安全。
除了大眾化的貼身保鏢類型外,安保公司培訓(xùn)的還有一個重點是貼身保鏢的培訓(xùn)。私人保鏢對被保護(hù)對象應(yīng)提前進(jìn)行任務(wù)前的信息采集。包括被保護(hù)對象的個人信息、始發(fā)地的信息、目的地的信息,危險情報信息、雇傭原因信息,當(dāng)?shù)氐纳鐣讣彤?dāng)?shù)睾趷簞萘Φ男畔⒌取8鞣N信息收集齊全才能繼續(xù)工作。